Training Autorisierter MCC Technik Partner

[+] zoom

Art.Nr.:404205

Training Autorisierter MCC Technik Partner

Bitte loggen Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten ein, um den Preis dieses Artikels angezeigt zu bekommen und eine Bestellung online durchzuführen.

Falls Sie Ihre Zugangsdaten verlegt haben oder sich gerne als Neukunde anmelden möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Vertriebsteam auf.

Training Autorisierter MCC Technik Partner

In diesem 2-tägigen Seminar wird Ihnen das Basiswissen vermittelt, welches für die Installation und Inbetriebnahme sowie der Konfiguration und Administration des MCC und seiner Komponenten notwendig ist. Sie sollten für eine erfolgreiche Teilnahme an diesem Kurs eine umfassende PC/Server-, Netzwerk- und Windows-Kenntnisse haben.

Das Seminar schließt mit der Zertifizierung zum „Autorisierter MCC Technik Partner“ ab. Dieser Kurs richtet sich an Netzwerktechniker und Telefonie – Experten, die bereits Kontakt mit Swyx Produkten und Applikationen zur Erweiterung hatten und Installationen von SwyxWare durchführt haben.

Kursinhalt:

Grundvoraussetzung und Basisinstallation MCC
Power- & Predictive Dialing
Detailkonfiguration MCC Agent, Sprachen- und Wissensebenen etc.
MCC Skripterstellung und Bearbeitung auf Swyx ( Fronend Queue )
Update – und Programmfehler

Veranstaltungsort:

VoipConnection Akademie

Kleinhülsen 42a, 40721 Hilden

Veranstaltungsdauer:

2 Tage, inkl. Frühstück und Business Lunch

Termine:

17.01.-18.01.11

05.04.-06.04.11

Bestellhotline

Warenkorb

Business-Partner Login

Produkte

Training Autorisierter MCC Technik Partner